我希望能取消并退款，有哪些步骤需要遵循？

可联系元宝平台申请取消自动扣费并请求退款。分析：元宝自动扣费可能涉及服务协议中的自动续费条款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理的收费。首先需查看服务协议，确认是否存在未经同意的自动扣费条款。若存在违规扣费，可通过平台客服或投诉渠道申请取消并退款。提醒：若平台拒绝处理或长时间无回应，表明问题可能较严重，建议寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理元宝自动扣费问题，主要有以下几种方式：1.直接联系元宝平台客服，说明情况并要求取消自动扣费和退款；2.若平台处理不当，可向相关监管部门投诉，如工商局或消费者协会；3.必要时，可通过法律途径解决，如提起诉讼。选择建议：优先考虑与平台沟通解决，若无效再采取投诉或法律途径。
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具体操作：1.**联系平台客服**：通过元宝平台的官方客服渠道（如APP内客服、官方网站客服或电话客服）说明自动扣费情况，要求取消自动扣费和全额退款。保存好沟通记录。2.**提交投诉**：若平台未积极响应，可向当地工商局或消费者协会提交投诉，附上相关证据（如扣费记录、服务协议等），请求介入处理。3.**法律途径**：若投诉无果，考虑聘请律师发送律师函，或直接提起诉讼。准备充分的证据材料，包括服务协议、扣费记录、与平台的沟通记录等，以证明平台存在违规扣费行为。在采取任何行动前，建议详细阅读服务协议，了解自己的权益和平台的责任，确保行动的合法性和有效性。